Il mio ordine mi è piaciuto e voglio lasciare una recensione positiva

Come lasciare una recensione positiva sul mio acquisto

Al termine di un ordine, viene mostrato un messaggio che chiede se desideri valutare il tuo acquisto una volta ricevuto. Se accetti, 7 giorni dopo aver effettuato l’ordine (periodo entro il quale molto probabilmente avrai già ricevuto il prodotto), riceverai un’e-mail con questo scopo. L’e-mail conterrà un link che ti porterà a una pagina di una società esterna e indipendente incaricata di raccogliere le recensioni degli utenti. Potrai valutare diversi aspetti da 0 a 5: soddisfazione generale, velocità, ecc., oltre a lasciare un commento personale.

Gli utenti danno sempre più valore alle opinioni di altre persone, poiché rappresentano un’informazione preziosa per i futuri acquirenti.

Cosa fare se non ricevo l’e-mail

Se desideri valutare il tuo acquisto e non hai ricevuto l’e-mail, l’hai eliminata o non hai accettato di lasciare la recensione, contattaci fornendo il tuo indirizzo e-mail e il numero dell’ordine. Ti invieremo nuovamente l’e-mail con il link.

Come modificare una recensione già inviata

  1. Accedi al seguente link: Login Trusted Shops. Puoi accedere con il tuo indirizzo e-mail. Se non riesci ad accedere, clicca su “Password dimenticata?” per reimpostarla.
  2. Nella pagina “I miei ordini”, clicca su “Tutti i tuoi ordini”. Qui potrai vedere tutti i negozi in cui hai effettuato un ordine e le recensioni lasciate.
  3. Clicca sull’icona dell’“occhio”, modifica la recensione e clicca su “salva modifiche”.