Stato dell'ordine

Una volta completato l'ordine, riceverai un'email con un link per monitorare il tuo ordine: sia il processo di produzione che la spedizione.

Se non lo ricevi, controlla la cartella "Spam" della tua email.

Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine inserendo il tuo indirizzo e-mail e il numero d'ordine dall' area di monitoraggio sul sito.

In questa sezione, è possibile visualizzare lo stato dell'ordine e della spedizione, nonché diverse azioni come annullare, scaricare la fattura, ecc.

Dal momento in cui un ordine viene completato fino a quando non è visibile nell'area di monitoraggio, potrebbero essere necessari alcuni minuti, quindi se si effettua la richiesta molto spesso dopo aver effettuato l'ordine, è possibile che non vengano visualizzate informazioni. In questo caso, accedi nuovamente dopo pochi minuti.